뚜비상담소 복지 문턱 낮췄다

고산 어르신 가족 축제 현장

2026년 11월, 대구 수성구 고산노인복지관에서 고산 어르신 가족 축제가 열렸다. 이 축제는 노년 사회화 교육에 참여한 어르신들이 한 해 동안 배우고 익힌 성과를 가족과 지역 주민에게 선보이는 자리로 마련됐다.

행사장에서는 어르신들의 공연과 작품 전시가 이어졌고 먹거리와 체험 행사도 함께 운영됐다. 복지관에서 쌓아 온 배움의 결과를 한자리에서 살펴볼 수 있어 어르신뿐 아니라 가족과 지역 주민도 자연스럽게 축제에 참여했다.

각 부스에서는 환경보호와 고독사 예방, 노인 인식 개선을 주제로 한 캠페인이 진행됐다. 진행자와 겨루는 놀이 부스와 커피박을 활용한 뚜비 열쇠고리 만들기 체험도 마련됐다. 행사장을 찾은 어르신들은 부스를 차례로 둘러보며 체험과 안내에 참여했고, 현장에는 활기찬 분위기가 이어졌다.

현장으로 찾아간 뚜비상담소

수성구 생활보장과는 축제 현장에서 찾아가는 뚜비 복지상담소를 운영했다. 기초생활보장제도를 비롯한 복지 정보를 주민에게 알리고, 평소 궁금했던 내용을 현장에서 상담할 수 있도록 마련한 부스였다.

찾아가는 뚜비 복지상담소는 거동이 불편하거나 복지 정보에 접근하기 어려운 주민을 직접 만나기 위해 운영되는 사업이다. 이번 축제에서는 고산노인복지관을 찾은 어르신들을 대상으로 일대일 맞춤형 상담과 제도 안내가 진행됐다.

상담 부스에는 복지제도에 관심을 보이는 어르신들의 발길이 이어졌다. 수성구 생활보장과 관계자들은 어르신들이 이해하기 쉽도록 제도의 주요 내용을 설명하고, 개인별로 궁금한 사항을 들은 뒤 필요한 정보를 안내했다. 상담에 참여하거나 스탬프 도장을 받은 어르신들에게는 파스도 제공됐다.

주민이 행정기관을 찾아오기를 기다리는 데 그치지 않고, 복지 정보가 필요한 현장으로 직접 찾아갔다는 점이 이번 상담소의 핵심이다. 장애인과 어르신, 거동이 불편한 주민처럼 정보 접근에 어려움을 겪을 수 있는 대상을 직접 만나는 방식으로 상담 편의성을 높였다.

복지 사각지대 해소에 초점

찾아가는 뚜비 복지상담소는 늘어나는 저소득 주민의 복지 수요에 대응하고 위기가구를 돕기 위해 추진됐다. 수성구 지역의 종합사회복지관 6곳을 순회하며 주민을 만나 복지사업을 알리고 상담을 제공하는 방식이다.

상담소는 저소득 주민이 밀집한 지역을 중심으로 복지 사각지대 발굴과 고독사 예방, 긴급지원사업 안내 등 맞춤형 복지 서비스를 제공하고 필요한 복지 자원을 연계할 계획이다. 복지제도를 알지 못해 필요한 지원을 이용하지 못했던 주민에게는 정보를 접할 수 있는 방법도 안내했다.

현장에서는 스마트폰을 통해 복지 정보를 확인하고 제공받는 방법이 소개됐다. 위기 상황에 놓였지만 지원 대상인지 알지 못하는 주민이나 제도 이용 절차가 어려웠던 어르신에게 실질적인 정보를 전달하는 데 무게를 뒀다.

수성구의 캐릭터인 뚜비도 상담소 운영에 활용됐다. 친근한 캐릭터를 앞세운 부스는 복지 상담을 어렵게 느낄 수 있는 주민의 부담을 낮추고 자연스러운 참여를 이끄는 역할을 했다. 다른 부스와 함께 운영된 상담 현장에는 안내를 받으려는 어르신들이 모였고, 관계자들은 한 명씩 질문을 들으며 설명을 이어갔다.

생활 속 건강 정보도 제공

거동이 불편한 일부 어르신은 이웃의 도움을 받아 행사장을 찾았다. 현장에서는 집에서도 따라 할 수 있는 관절과 무릎 운동법을 배우는 시간도 마련됐다. 복지제도 안내와 생활 속 건강 정보가 함께 제공되면서 어르신들은 자신의 상황에 필요한 내용을 직접 확인할 수 있었다.

수성구보건소 고산건강생활지원센터 부스에서는 대사증후군과 치아 관리 등 어르신에게 필요한 건강 정보를 전달했다. 원문에 따르면 수성구보건소에는 의사 5명이 상주하고 있다는 내용도 현장에서 소개됐다.

룰렛을 활용해 수성구의 여러 정보를 알아보는 부스도 운영됐다. 참가자들은 룰렛을 돌린 뒤 해당 항목의 설명을 듣는 방식으로 지역의 다양한 정보를 접했다. 설문조사 부스에서는 어르신들이 생활 속에서 겪는 어려움과 노인 인식 개선에 관한 의견을 살폈다.

배움과 복지가 만난 가족 축제

2026년 고산 어르신 가족 축제는 공연과 전시만을 선보이는 행사에 머물지 않았다. 고산노인복지관에서 어르신들이 일 년 동안 배운 내용을 가족과 지역 주민이 함께 확인하고, 복지와 건강에 필요한 정보까지 접하는 자리로 구성됐다.

특히 찾아가는 뚜비 복지상담소는 기초생활보장제도와 긴급지원 등 주민에게 필요한 정보를 현장에서 쉽고 정확하게 전달하는 접점이 됐다. 수성구 생활보장과 관계자들이 어르신의 눈높이에 맞춰 설명하면서 평소 해결하지 못했던 궁금증을 상담할 수 있는 기회가 마련됐다.

공연을 지켜보는 가족과 체험 부스를 둘러보는 주민, 복지 상담을 기다리는 어르신이 한 공간에 어우러졌다. 어르신의 배움과 가족의 응원, 행정기관의 현장 상담이 연결되면서 지역 공동체가 함께하는 축제의 의미가 드러났다.

행사가 열린 고산노인복지관은 대구광역시 수성구 욱수천로 99에 있으며 본관과 별관으로 구성돼 있다.