119안심콜, 화재대피 안내 기능 도입

신청 방법과 절차

119안심콜 서비스는 홈페이지 또는 안내 이미지의 QR코드를 통해 신청할 수 있다. 신청 시 이름, 연락처 및 보호자 연락처, 주소(동·호), 장애 유형, 거동 상태 등의 정보를 입력해야 한다.

서비스 절차는 다음과 같다.

1. 화재 신고 접수 시 등록된 정보를 바탕으로 신청자에게 화재 발생 사실과 대피 안내 문자를 발송한다.
2. 필요 시 119상황요원이 직접 전화해 대피 방법을 안내한다.
3. 보호자에게도 문자가 발송되어 상황을 신속히 확인할 수 있다.

미리 등록해 안전을 확보하세요

위급 상황은 예고 없이 찾아온다. 119안심콜에 미리 등록해 두면 화재 발생 시 보다 신속하고 정확한 대피 안내를 받을 수 있어 안전 확보에 큰 도움이 될 것이다.