달서구, 생활밀착형 AI 공공서비스 4종 본격 운영

달서구, 생활밀착형 AI 공공서비스 4종 본격 운영

대구 달서구가 구민들의 일상 편의를 높이기 위한 생활밀착형 AI 공공서비스 4종을 2026년 8월부터 본격적으로 운영에 들어갔다. 이번 사업은 별도의 예산 투입 없이 공무원이 직접 AI 바이브코딩 기술을 활용해 개발한 비예산 사업으로, 누구나 PC와 스마트폰 웹 브라우저를 통해 별도 앱 설치 없이 간편하게 이용할 수 있다.

생활밀착형 AI 공공서비스 4종 소개

• 민원 안내 챗봇 ‘달봇(DalBot)’: 각종 민원과 생활정보를 신속하게 안내하는 챗봇 서비스다.
• AI 복지 도우미 챗봇: 복지급여, 지원사업, 신청자격 등 달서구 복지 관련 정보를 제공한다.
• 종량제봉투 판매업소 지도앱: 종량제봉투를 판매하는 업소 위치를 쉽게 찾을 수 있도록 돕는다.
• 음식물쓰레기 전용수거용기 판매업소 지도앱: 음식물쓰레기 전용수거용기 및 납부필증 판매처 정보를 제공한다.

이용 방법 및 접근성

이용자는 달서구 통합 포털을 통해 24시간 언제든지 민원, 복지, 생활 정보를 확인할 수 있으며, 민원 안내 챗봇 ‘달봇’을 통해 나머지 3종 서비스도 바로 접속 가능하다. 또한 달서구청 공식 누리집 메인 페이지 내 ‘달봇 시작하기’ 버튼을 클릭하거나, 검색 포털에서 ‘달서구 민원 안내 챗봇’을 검색해 접속할 수 있다.

문의 및 지원

서비스 관련 문의는 달서구 디지털정보과 디지털정책팀에서 받고 있으며, 전화번호는 053-667-2131이다. 구민들의 일상을 더욱 스마트하고 편리하게 만들기 위한 이번 AI 공공서비스는 달서구가 직접 개발하고 운영하는 만큼 신뢰성과 접근성이 높아 많은 주민들의 이용이 기대된다.