대구공단 AI 비서로 행정 혁신 가속

대구공공시설관리공단, AI 비서 도입으로 행정 혁신 시동

대구공공시설관리공단이 행정 업무의 효율성을 극대화하기 위해 공단 전용 인공지능(AI) 비서 시스템인 'DPFC AI비서'를 구축하고 시범 운영에 들어갔습니다. 이 시스템은 문서 작성부터 자료 정리, 행정 절차 지원까지 다양한 업무를 지원해 공단의 디지털 전환을 가속화하는 데 중추적 역할을 할 것으로 기대됩니다.

DPFC AI비서, 공단 맞춤형 행정 지원

이번에 도입된 DPFC AI비서는 공단 업무 환경에 특화된 맞춤형 AI로, 단순한 AI 도구를 넘어 공공기관 행정에 최적화된 실질적 지원을 목표로 설계되었습니다. 주요 기능으로는 문서 작성 지원, 방대한 자료의 핵심 내용 요약, 업무 규정 및 행정 절차 관련 질의응답 등이 포함되어 있어 반복적이고 정형화된 업무 부담을 크게 줄여줍니다.

현장 중심 설계로 업무 효율 극대화

DPFC AI비서는 공단 업무 흐름을 반영한 원클릭 템플릿, 개인별 맞춤 대시보드, 부서 간 자료를 연결하는 통합 스페이스 등 현장 실무에 즉시 적용 가능한 기능들을 갖추고 있습니다. 또한 다양한 AI 모델을 활용해 유연한 업무 지원이 가능하도록 설계되어, 공단 내 모든 부서가 효율적으로 협업할 수 있는 환경을 조성합니다.

데이터 기반 행정 체계로의 전환

이번 시범 운영을 통해 대구공공시설관리공단은 부서별로 분산되어 있던 행정 자료와 업무 데이터를 체계적으로 통합하고 활용할 수 있는 기반을 마련했습니다. 이는 경험과 관행에 의존하던 기존 행정 방식을 데이터에 근거한 과학적 의사결정 체계로 전환하는 중요한 발판이 될 것입니다. 이러한 노력은 「데이터기반행정 활성화에 관한 법률」의 취지에 부합하는 공공기관의 AI 및 데이터 활용 모범 사례로 평가받고 있습니다.

스마트 공공서비스 실현을 위한 지속적 노력

대구공공시설관리공단은 앞으로도 AI와 데이터를 적극 활용해 더욱 스마트하고 효율적인 공공서비스를 제공할 계획임을 밝혔습니다. 이번 AI 비서 도입은 작은 변화에서 시작해 시민들이 체감할 수 있는 행정 품질 향상으로 이어질 것으로 기대됩니다. 시민들의 많은 관심과 기대가 모아지고 있습니다.